7. Гарантия и качество Товара
7.1. Товар является новым, качественным, в споре и под арестом не состоит, не является предметом залога, не обременен другими правами третьих лиц и не нарушает прав третьих лиц.
7.2. Стороны вправе согласовать покупку Товара из аутлета или с уценкой, о чем Продавец уведомляет Покупателя.
7.3. Товар поставляется в упаковке Продавца, обеспечивающей его сохранность при транспортировке и обычных условиях хранения.
7.4. На Товар устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев.
7.5. Гарантийный срок начинает исчисляться с даты передачи Товара Покупателю. В случае, если дату передачи Товара невозможно установить, гарантийный срок исчисляется со дня заключения Договора.
7.6. Если в течение гарантийного срока выявятся недостатки, Продавец обязуется устранить их за свой счет либо заменить дефектный Товар или его части в срок не более 45 (сорока пяти) календарных дней с момента выявления Покупателем и Продавцом недостатков без учета дней, затраченных на доставку товара от Продавца к Покупателю и обратно.
7.7. Гарантия не распространяется на недостатки Товара:
– возникшие в результате нарушения правил и условий эксплуатации, сборки Товара, указанные на Сайте;
– если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта и/ или ремонта третьими лицами отличными от производителя Товара и не являющимися его представителями;
– вызванные изменением конструкции изделия, не предусмотренным заводом-изготовителем;
– нанесения ущерба изделию, вызванного воздействием химикатов, растворителей и иных едких веществ, и жидкостей, а также попаданием внутрь изделия посторонних предметов, животных, насекомых и т.д.;
– использования изделий не по назначению, в том числе в производственных целях;
– появления дефекта в результате несвоевременного самостоятельного обслуживания резьбовых соединений;
– нарушения иных условий, указанных в Правилах и условиях эффективного безопасного использования мебели (ГОСТ Р 16371-2014, ГОСТ Р 19917-2014).
– вызванные действием непреодолимой силы, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц;
– возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур, а также воздействию ультрафиолетовых лучей (выгорание материалов);
– возникшие вследствие естественного износа при эксплуатации Товара, при этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида.
7.8. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара Покупателем.
7.9. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что не относятся к недостаткам Товаров:
- наличие у нового изделия запаха производственного характера (лак, эмаль и прочее);
- невидимые стороны изделия не подлежат покрытию лаком, обивке основной (лицевой) тканью, на них могут быть видны элементы крепежа: саморезы, болты, гайки, мебельные скобы для крепления ткани. Детали каркаса изделия (фанера, ДСП, ДВП, ЛДСП, МДФ) и другие используемые в производстве материалы могут содержать следы разметки, маркировки и механические царапины.
- Внутренние части изделия и наружные «невидимые» стороны, отделанные тканью, содержат внутренние швы, нитки, а кромка ткани не подвергается обработке оверлоком;
- наличие в элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона и т.п.;
- наличие на деревянных и/или шпонированных элементах мебели пороков древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые, темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм;
- морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой);
- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и несъемных) мягких элементов, подлокотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;
- отличие оттенков обивочных материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, при использовании ворсовой, неоднотипной обивочной ткани (кожа/кожзаменитель);
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего товара от его образца;
- мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи и кожзаменителя, возникающие при эксплуатации мебели;
естественный запах материалов (в том числе облицовочных кож и других), из которых изготовлен Товар;
- Товар, если он не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя; естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации;
- складки облицовочной кожи, ткани, возникшие в ходе эксплуатации товара в результате естественного и допустимого ГОСТом удлинения (в пределах 10%);
- расхождения с изображениями Товаров на сайте Продавца, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала.
7.6. Гарантийный срок на аксессуары и фурнитуру не распространяется.
7.7. Покупатель согласен с тем, что:
- фасады могут отличаться между собой по структуре и оттенку, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов, в том числе натуральных, что не является недостатком.
- в зависимости от периода закупки оттенок ткани и ЛДСП, шпон, МДФ, натуральный массив дерева может меняться, в связи с чем мебель, приобретенная не одновременно, может слегка отличаться по оттенку друг от друга, что не является недостатком Товара.
- Продавец имеет право без согласования с Покупателем заменить комплектующие товара на аналогичные.